Dilek Host HİZMET SÖZLEŞMESİ
İŞBU HİZMET SÖZLEŞMESİ ÖNSÖZÜ
Hesap Açılışı
Ad, soy ad, T.C. kimlik numarası, e-posta gibi değiştirilemez müşteri bilgilerini ilk kayıtta doğru bir şekilde yapmanız sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınıza erişemediğiniz takdirde bu bilgilerin değişmeyeceğini unutmayınız, tüm sorumluluk size aittir.
T.C. kimlik numarası kontrolü, tckimlik.nvi.gov.tr üzerinden yapılmaktadır. Her hangi bir şekilde şahıs doğruluğu haricinde bu verinin kaydı yapılmamaktadır.
Kimlik Bilgilerinin Saklanması ve Paylaşılması
dilekhost.com.tr üzerine kayıtlı olmak isteyen her müşteri, kimlik bilgilerini tarafımıza paylaşmak zorundadır. Her hangi bir aksi durumda firmamız sorumlu tutulmaması için bu bilgilerin gerekliliği yüksektir. Firmamız devlet kurumları haricinde kimlik bilgilerinizi kimseyle paylaşmaz.
İnternet Kullanım Verileri
Tüm kayıtlar network sistemlerimiz üzerinde aktif bir şekilde veri tabanında tutulmaktadır. Karşı taraf ve tarafımızca araştırıldıktan sonra işlenmiş her hangi bir suç sizin sorumluluğunuz altındadır.
Kötü Amaçlı Program / Korsan Yazılım
Türkiye Cumhuriyeti Devleti yasaklarına aykırı, Kötü Amaçlı / Korsan Yazılım, Mining vb. amaçlı kullanımı yasaktır. Dilek Host hizmetinizi sonlandırma hakkına sahiptir.
Teknik Destek
Dilek Host, profesyonel destek hizmetini opsiyonel olarak sunar.
Kurulum, ilk ayarlamalar gibi hizmetleri ücretsiz olarak sunmaktayız.
Formatlama, yeniden kurulum gibi hizmetlerin müşteri panelinin üzerinden aylık 2 kere olmak şartı ile ücretsiz olarak yapabilirsiniz.
Format gibi işlemlerde veri kaybından firmamız sorumlu tutulamaz.
Oyun sunucularında oyunun hizmet verebilmesi için gereken bazı yazılımları firmamız ücretsiz sağlamaktadır. Ücretsiz olarak yaşanan hizmetlerde sorun çözme, yeniden yapılandırma, değişiklik yapma gibi işlemler ücretsiz olarak sağlanmamaktadır.
Firmamız bu tür işlemleri reddetme veya ücret talep etme hakkına sahiptir.
Ücretli olarak satılan oyun sunucusu yazılımları (paket,script vb.) gibi hizmetlerde firmamız sadece kendi tarafımızda oluşan sorunlarda teknik destek vermek zorundadır. Müşterinin yaptığı değişiklik sonrası oluşabilecek problemlerde firmamız sorumlu tutulamaz, teknik destek vermeme hakkına sahiptir.
Sunucu Üzerinden Saldırı
dilekhost.com.tr IP adreslerini adınıza tanımlamaktadır. Kimlik bilgileri dahil olmak üzere anlık ve 5 yıllık bir kayıt üzerinden işlenmektedir. Yapılan dış saldırılarda IP adresinin kiralandığı tarih aralığına bakılarak kimlik bilgileriniz üzerinden işlem yapılabilmektedir.
Adınıza / kimliğinize kayıtlı IP adreslerinden / adreslerine herhangi bir aksi durumda şikayet / saldırı gönderme işlemlerindeki haklarını dilekhost.com.tr gizli tutar.
Paylaşımlı Hosting Kullanılması
Paylaşımlı hostingler son derece üst düzey özel korumalar ile savunulmaktadır. Her hangi bir üst dizin kullanımı veya Shell gibi özel saldırılarda bulunmak kullanıcı sorumluluğundadır. Yedekler sadece haftalık olarak (opsiyonel satın alım dahilinde) alınır. Fakat yedek işlemi yine de kullanıcı sorumluluğundadır.
Paylaşımlı Hosting Hizmet Sınırı
Hostingler kesinlikle dosya barındırmak için kullanılamaz. Kontrol panelindeki tarama özelliği ile yüksek (1GB üstü) .zip .rar vb. gibi dosyalar geri getirilemeyecek şekilde sistem üzerinden uyarılmaksızın silinir. Sadece sitenin çalışmasını sağlayan veriler bulundurulmalıdır.
Ödeme Bilgileri
Yaptığınız ödemeler hangi tür olursa olsun sistemimiz üzerinde kayıt altına alınmaktadır. Bu işlemler ödeme sağlayıcısı (PayTR) tarafından kayıt altına alınmaktadır.
Yedekleme ve Veri Kaybı
Dilek Host üzerinden aldığınız hizmetlerde yedekleme gibi opsiyonel özellikler belirtilmez ise herhangi bir şekilde verilerinizi yedeklemez. Bu gibi durumlarda sorumluluk size aittir. Paket yanında verilen veya opsiyonel bir şekilde yedekleme hizmeti verdiğimiz ürünler en az haftada bir olmak üzere yedek disklerimiz üzerinde yedeklenmektedir. Ani kesintilerde ve kullanıcı hatalı işlemlerde sorumluluk size aittir.
Uptime Garantisi
Dilek Host olarak müşterilere bir Uptime (Aktiflik) garantisi vermek zorundayız. Veri merkezimizin bize sunmuş olduğu yedekli sistemler sayesinde aktiflik süremiz yılda %90 olarak Tier 2 ve Tier 3+ altyapısında hizmet sunmaktadır.
Plansız kesintiler ve donanımsal kesinti/kayıplar olduğunda oluşacak süreç dahil değildir.
Fiyat Değişimi
Dilek Host kura bağlı olarak fiyat değişikliğine gitme hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliğine gidildiğinde aktifinde yer alan müşterilerine bir sonraki fatura dönemine kadar fiyat garantisi verilmektedir.
Yeni siparişler o anki fiyat değişiminden etkilenmiş ürünlerin, güncel fiyatlarından işlemleri yapılmaktadır.
Hizmet Para İadesi
Sanal sunucularda bizim tarafımızdan kaynaklı bir problem olmadıkça kesinlikle iade mümkün değildir. İşletim sistemi kurulduğu andan itibaren iade hakkınız iptal olur. Hizmet iptal sözleşmesine göre işlemler gerçekleştikten sonra en geç 3 (üç) iş günü içerisinde web site aktifinde yer alan hesabınıza kredi iadesi yapılır.
İptal edilen süre ve hizmet ücretleri hesaplanır, tarafınıza iletilir. Ardından kabul ederseniz iade işlemleri başlatılır.
Kullanıcılar kredi aktifindeki ücreti her türlü hizmette kullanabilir. Kredi satışı gibi yasaklı işlemlerin yapılmasında kullanıcı kendinden sorumludur.
Kredi Satışı
Müşteriler arası kredi satışı kesinlikle mümkün değildir. Eğer ki hesabınızı başka kişilerle satış olarak paylaşırsanız, yapılacak işlemlerden kullanıcı sorumludur.
Bunu engellemek amacıyla Dilek Host müşteriler arası hizmet ve kredi aktarım hizmetini sağlamamaktadır. Krediyi veya hizmeti farklı müşterilerden alıp dolandırılan müşterinin hakları Dilek Host sorumluluğunda değildir.
Alan Adı Kaydı ve İptali
Alan adları Dilek Host üzerinden kaydedildikten sonra herhangi bir şekilde iptal edilmesi söz konusu değildir. Bilgilerinizi tam ve düzgün girdiğinizden emin olun. Çoğu alan adında bilgilerin güncellenmesi firmamız tarafından desteklenmemektedir.
Yasaklı İçerik ve Kötüye Kullanım
Sunucularımız üzerinde bulundurulabilecek yasaklı içerikler yakalanırsa, Dilek Host’un direkt olarak hizmet iptali hakkı mevcuttur. Pornografi başta olmak üzere yasaklı içeriklerin sunucular üzerinde bulundurulması tamamen yasaktır.
Dışarıdan herhangi bir şekilde kanıtlanmış olarak yasaklı içerik veya kötüye kullanım gibi söz konusu şikayetler firmamıza ulaşırsa, sunucu iptaline kadar işlemler gerçekleştirilecektir.
Yasaklı içerik ve kötüye kullanım müşteri sorumluluğundadır.
Yasaklı içerik ve kötüye kullanım bildirimi için: [email protected] mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 7 (yedi) iş günü içerisinde cevaplanır.
Telif Hakları
Marka kullanımı ve çalıntı içeriklerle ilgili işlemleri firmamız engelleyebilmektedir. Marka tescil sahibi tarafımıza ulaştığında sunucu kapatma veya hosting iptali gibi işlemleri firmamız gerçekleştirebilir. Bu gibi durumlarda hizmet iptalinden sonraki adımlarda anlaşma yoluna ancak marka tescil sahibi ve kullanıcılar gidebilir, Dilek Host herhangi bir şekilde aracılık yapmaz.
Telif hakkı bildirimi için: [email protected] mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 15 (on beş) iş günü içerisinde cevaplanır.
Ücretin Ödenmemesi
Ücreti ödenmeyen ve son ödeme tarihi geçmiş olan faturalar için eğer müşteri ek süre ister ise bir süre tanımlanır. Yine ücretin ödenmemesi halinde askıya alma veya iptal işlemleri gerçekleştirilir.
İletişim sürecinde herhangi bir kanal kullanılabilir (bkz. E-Posta, Destek Talebi, Telefon)
Düzenli ödemelerini yapan ve geciktirmeyen müşterilerimiz için talep edildiği durumlarda 3 (üç) günlük bir bekleme süresi yapılabilir ancak bu durum herhangi bir şartta geçerliliğini sürdürmeyebilir.
Ücretin ödenmemesi sonucunda iptal edilen veya askıya alınan hizmetler gün içerisinde geri getirilemeyecek şekilde silinir. Kullanıcı paneline iptal edildi olarak yansıtılır, bilgilerin veya verilerin kaybolmasından Dilek Host sorumlu değildir.
İlgili hizmetlerin ödenmediği gün müşteriyi uyarmaksızın ve verileri yedekleme yapmaksızın hizmeti geri döndürülemez şekilde sonlandırma hakkına sahiptir.
VDS ve Oyun Sunucusu Hizmetlerinin Kullanımı
Belirli bir oyun kategorilerinden satın almış olduğunuz herhangi bir hizmet yalnızca seçmiş olduğunuz kategorinin oyununu çalıştırmak amaçlı kullanılır. Başka bir amaçla kullanımı tespit edildiğinde,
Türkiye lokasyon VDS/VPS – Fiziksel Sunucu hizmetlerinde sürekli upload / download işlemleri tespit edildiğinde,
Saldırı çıkışı, TCP-UDP-DNS-PİNG FLOOD vb. saldırı metotları ile illegal faaliyetler gösterildiğinde,
CPU stresser tarzı programlar ile işlemciyi kasıtlı olarak bir şekilde yük bindirildiğinde,
7/24 %100 işlemci kullanımı yapıldığında,
Yönetim inisiyatifine bağlı olarak işlemci limitlemesi veya hizmet sonlandırması uygulanır. Para iadesi hiçbir şekilde yapılmaz.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Hizmet ve Durumlar
VPN / Proxy hizmetleri, yurt dışı internet sağlayıcıları tarafından tedarik edildiği ve yine yurt dışı internet sağlayıcısı hizmet sözleşmelerine bağlı kalındığı için iade işlemi mümkün olmamaktadır.
Alan Adı (Domain), Fiziksel Sunucu Kiralama, Sunucu Barındırma (Co-Location) hizmetlerinde iade işlemi mümkün olmamaktadır.
Hosting Hizmeti Çerçevesinde
Müşteri, Dilek Host Sunucu ve Bilişim Hizmetleri’nden aldığı hosting hizmeti çerçevesinde SPAM E-Posta göndermesi durumunda,
İnternet kullanıcılarını içerik, sıklık veya dosya boyutu açısından rahatsız edecek E-Posta gönderimleri yapılması durumunda,
İnternet kullanıcılarına istekleri dışında toplu ticari tanıtım E-Posta gönderimleri yapılması durumunda,
Oyun / Webscript amacı ile alınan hosting hizmetlerinde ilgili oyunun Dilek Host bünyesinde barındırılmadığı tespit edilmesi durumunda,
Yoğun saldırı sebebiyle Web Hosting hizmetlerinin kullanılamaz duruma geldiği fark edildiğinde Dilek Host, Web Hosting hizmeti satın aldığı müşteriyi uyarmaksızın hizmetini askıya alabilir ve/veya hosting sözleşmesini tek taraflı olarak feshedebilir.
Bu tip bir sözleşme feshi durumunda müşteriye geri ücret ödemesi yapılmaz.
İade Koşulları ve Cayma Hakkı
Alıcı (Müşteri); satın aldığı hizmetin kendisine teslim tarihinden itibaren aşağıdaki maddeler ile belirtilmiş koşullar ve sürelere bağlı kalarak, Satıcı (Dilek Host)’ya destek talebi üzerinden bildirmek şartıyla hizmeti reddederek sözleşmeden iade hakkını kullanabilir.
VDS sunucularınız için 1 gün içerisinde ve işletim sistemi kurulmadığı takdirde iade isteyebilirsiniz. 1 gün içerisinde iade istediğiniz takdirde hizmet için ödenen tutar (KDV hariç) Dilek Host bakiyesi olarak geri iade edilir.
Hat Kullanımı
Sanal sunucu hizmetlerimizde sürekli olarak yüksek hat kullanımına müsaade etmemekteyiz. Hattınızda (upload) çok yoğun olan kullanımlar her 1 Mbit için 10 TL + KDV şeklinde faturalandırılır. Her müşteri kendi hattını takip etmek ile yükümlüdür.
KVKK AYDINLATMA METNİ
Sayın Müşteri / İlgili,
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak, kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları kuralları düzenlemek amacıyla "6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 07.04.2016 tarihinde yayımlanarak yürürlüğe girmiştir.
Dilek Host Sunucu ve Bilişim Hizmetleri ("Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizden elde ettiğimiz kişisel verileri KVKK’da belirtilen ve aşağıda detayları açıklanan amaçlar çerçevesinde, bu amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kişisel verilerin doğruluğunu ve en güncel halini koruyarak kayıt edeceğimizi, depolayacağımızı, muhafaza edeceğimizi ve kanunen kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşacağımızı KVKK’nın öngördüğü şartlarda üçüncü kişilere ve şirketlere aktaracağımızı bilgilerinize sunuyoruz.
1.KVKK’ya İlişkin Tanımlamalar
KVKK’nın uygulanmasında;
Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,
Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulunu,
Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumunu,
Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,
Özel nitelikli kişisel veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verilerini, ifade eder.
Kişisel veri, kimliğinizi belirleyen veya belirlenebilir kılan her türlü bilgidir. Bu kapsamda başlıca kimlik bilgileriniz olan adınız soyadınız, T.C. kimlik numaranız olmak üzere, adres ve telefon bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz gibi sizinle ilişkilendirilebilir her türlü bilgi "Kişisel Veri" olarak ifade edilmektedir. KVKK madde 6 uyarınca düzenlenen ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançları, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileriniz ile biyometrik ve genetik verileriniz gibi hassas nitelikli veriler ise "Özel Nitelikli Kişisel Veri" olarak ifade edilmektedir. Bu doğrultuda Kişisel Verileriniz için yapılacak açıklamalar, Özel Nitelikli Kişisel Verilerinize de kapsamaktadır.
Bu kapsamda ŞİRKET olarak KVKK’ya uygun olarak müşterilerimize ait Kişisel Verileri toplayarak muhafaza etmekteyiz. ŞİRKET tarafından işlenen Kişisel Verileri aşağıdaki şekilde detaylandırabilir:
Kimlik Bilgileri: Müşterilerimizden topladığımız ad soyad, T.C. kimlik numarası, nüfus cüzdanı fotokopisi, doğum yeri ve tarihi, pasaport gibi kişinin kimliğini tanıtıcı verilerdir.
İletişim Bilgileri: Müşterilerimizden topladığımız telefon numarası, yerleşim yeri adresi, e-posta adresi gibi iletişim kurulmasını sağlayan verilerdir.
Görsel ve İşitsel Veriler: Müşterilerimizden topladığımız ve ilgili veri sahibi ile ilişkilendirilebilen tüm görsel materyaller ile görüşmeler sırasında yapılan ses kayıtlarını içeren kişisel verilerdir.
Finansal Bilgiler: Müşterilerimizden topladığımız ve ilgili veri sahibi ile ilişkilendirilebilen borç bakiyesi, alacak miktarı, ücret, banka hesap bilgisi gibi verilerdir.
İletişim ve Şikâyet Yönetimi Verileri: Şirketimize yönelik her türlü talep veya şikâyetin alınması ve değerlendirilmesi süreçlerinde müşterilerimizden elde edilen kişisel verilerdir.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Müşterilerimizden topladığımız KVKK’nın 6. maddesinde belirtilen biyometrik veriler (ses ve görüntü kayıtları) gibi verilerdir.
Diğer Veriler: Müşterilerimizden topladığımız teknik işlem güvenliği için işlenen veriler, satın alma bilgileri, çerezler, alan adları ve diğer vasıtalar ile otomatik yollar ile toplanan verilerdir.
Dilek Host müşterilerine ait Kişisel Verilerini öncelikle aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir:
Dilek Host söz konusu Kişisel Verileri aşağıdaki diğer hukuki sebeplerin bir veya birkaçına dayanarak da işleyebilmektedir:
Müşterilere ait Kişisel Veriler yukarıda yer alan başlıca amaç ve yöntemlerle ve bunlara ileride eklenebilecek sair kanallar vasıtasıyla otomatik yahut otomatik olmayan yollarla, sesli, sözlü, yazılı veya elektronik şekilde toplamaktayız.
Kişisel Verilerinizi internet ve çeşitli sosyal medya mecralarında Dilek Host adına işletilen sosyal medya hesaplarımız üzerinden, web sitemizden, e-posta, kısa mesajlar ("SMS") veya multimedya mesajları ("MMS") dahil sair iletişim yöntemleri kanalıyla, Dilek Host satış ve pazarlama, destek, memnuniyet, geri bildirim faaliyetleri kapsamında çağrı merkezi kayıtları, yardım / destek merkezi başvuruları ve benzeri araç ve/veya aracılar ile çeşitli kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan çeşitli yöntemler ile toplamaktayız.
Dilek Host, müşterilerin Kişisel Verilerini öncelikli olarak; kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, genel nitelikteki verilerini ayrıca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait Kişisel Verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde, Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için işlemenin zorunlu olduğu hallerde, kişisel verilerin ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirildiği hallerde, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hallerinde ve müşterilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Dilek Host’un meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması halinde, bu meşru amaçlarla sınırlı olmak üzere işlemektedir. KVKK’da yer verilen bu istisnaların varlığı halinde kişisel verilerin işlenmesi için kişinin onay vermiş olması gerekli değildir.
Bunların dışında Dilek Host, müşterilerinin Kişisel Verilerini kendilerinden almış olduğu açık rıza kapsamında işlemektedir.
Dilek Host’un Müşterilere ait Kişisel Verilerin işlemesindeki diğer amaçları şunlardır:
Ayrıca yukarıda belirtilen kişisel verileriniz 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Ticaret Kanunu ile sayılan kanunlara ilişkin ikinci mevzuat hükümleri, vergi mevzuatından doğan yükümlülükler ile diğer yetkili kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenebilecek olup, Dilek Host’a ait fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
Dilek Host, Kişisel Verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya oldukça önem verir. Bu kapsamda Kişisel Verileri yetkisiz erişim, zarar, kayıp veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Bu doğrultuda gerekli sistemsel kontrolleri, veri erişim kontrolleri, güvenlik transfer kontrolleri, iş sürekliliği kontrolleri ve diğer gerekli kurumsal kontroller uygulanır. Ayrıca, özel nitelikli kişisel veriler, Kurum tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınması ile işlenmektedir. Müşterilerimiz, kişisel veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirlere dair detaylı bilgiyi, Dilek Host’a ait iletişim kanallarına ulaşarak sorabilir ve öğrenebilir.
Dilek Host olarak Kişisel Verilerinizin güvenli bir şekilde muhafaza edileceğini ve hukuka aykırı bir şekilde işlenmeyeceğini taahhüt etmekteyiz.
Yine yukarıda belirttiğimiz hukuki sebeplerin varlığı halinde, Kişisel Verilerinizi, yurtiçinde ve yurtdışında işbirliği yaptığımız ve/veya hizmet aldığımız iş ortakları, tedarikçiler, SAVCILIK ve MASAK dahil resmi merciler, denetleyici ve düzenleyici kamu kurum ve kuruluşlar, yurtiçi ve yurtdışı merkezli dijital pazarlama firmaları, kargo şirketleri, yazılım destek hizmeti sunan şirketler, avukatlar, danışmanlar dahil hizmetlerinden faydalandığımız iş ortakları ve işbirliği içerisinde bulunduğumuz firmalar ve diğer üçüncü kişilere ve grup şirketlere aktarabilmekteyiz.
Dilek Host’a yöneltilen talepler sonucunda, talepleri kabul edebilir veya gerekçesini açıklamak suretiyle reddedebilir ve bu cevabı yazılı olarak veya elektronik ortamda talepte bulunan kişiye iletebiliriz. Talebin kabul edilmesi halinde, Dilek Host olarak derhal talebin gereğini yerine getirmekle yükümlüyüz.
III. Şikâyet
Dilek Host'a yöneltmiş olduğunuz taleplerin Dilek Host tarafından reddedilmesi, Dilek Host tarafından verilen cevaptan memnun kalmamanız veya cevap verilmemesi halinde, cevabın tarafınıza bildirildiği tarihten itibaren 30 gün ve cevap verilmemesi halinde 30 günlük sürenin sonundan itibaren 30 gün içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
DİLEK HOST SUNUCU VE BİLİŞİM HİZMETLERİ
ADRES VE İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ADRES: Düzenleniyor
TELEFON: 0850 000 00 00
VERGI NO: 7610545455
VERGI DAIRESI: AMASYA V.D
KEP Adresi: Düzenleniyor